Условия
Заказчиком может быть, как физическое, так и юридическое лицо.
Фирма RusTakso предоставляет следующие типы услуг:
1.Общие положения
1.1 Трансферные услуги:
Перевозка частных или юридических лиц на автомобиле заказанного класса ( стандарт, минивен, микроавтобус, премиум) по маршруту указанному в бронировании.
1.2. Аренда автомобиля с водителем
Сервис для клиентов, которым нужен автомобиль класса ( стандарт, минивен, микроавтобус, премиум) и водитель со знанием языков и города на несколько часов (минимум 4 часа), целый день или на более длительный срок
1.3. Экскурсионные услуги
Услуга включает разработку маршрута, программы и проведение экскурсии.
2. Условия предоставления услуг, порядок их согласования и внесения изменений.
2.1 Заказ считается корректно оформленным и принятым к исполнению если:
2.1.1 Указано имя клиента и его контактные данные ( е-майл, телефон, Viber, Whatsapp)
2.1.2. Указан начальный пункт заказа, дата, время его начала и количество человек
2.2 Заказ на услугу считается окончательно оформленным после его подтверждения со стороны Заказчика за 24-48 часов на E-mail.: rustakso@gmail.com. или СМС на тел.+37253738336
2.3 Любые изменения или дополнения заказа принимаются не позднее чем за 24 часа до времени начала выполнения заявки на E-mail: rustakso@gmail.com. или СМС на тел.+37253738336. В противном случае, Исполнитель не несет ответственность за выполнение заказа и оплаченные средства не возвращает.
3. Исполнение заказа
3.1. Исполнитель обязуется обеспечить выполнение заказанной услуги, соответствующей условиям , указанным в заявке на бронирование
3.2 В стоимость услуги (трансфер) входит:
3.2.1. Автомобиль заказанного класса с водителем
*Стандарт ( Opel Astra, Skoda Fabia, VW Passat) 4 пассажира + 4 места багажа
*Минивен ( Chrysler Grand Voyager, Opel Zafira, Ford Galaxy) 5 пассажиров + 5 мест багажа
*Микроавтобус ( Nissan Primastar, Opel Vivaro, VW Caravelle) 7пассажиров + 7 мест багажа
* Премиум (BMW X6, Mersedes S-class, Audi A8) 2 пассажира + 2 места багажа
3.2.2. Встреча с табличкой
3.2.3. Оплата 1 часа парковки
3.2.4. Поднос и размещение в автомобиле багажа
3.2.5. Доставка из пункта встречи по конечному адресу (в одном направлении)
3.2.6. Багаж (одно место на одного взрослого пассажира)
4. В стоимость не входит и оплачивается дополнительно:
4.1. Заказ каждого дополнительного адреса в черте города между пунктом встречи и конечным адресом
4.1.1. В Таллине и Риге 10 euro
4.1.2. В Хельсинки 17 euro
4.2. Размещение нестандартного багажа ( велосипеды, спортинвентарь и. т. п.)
4.3. Дополнительный багаж оплачивается по договоренности
4.4 Провоз животных (необходимо согласовать)
4.5. Ожидание свыше 1 часа
4.5.1. каждые 15 минут в Таллине и Риге
* Стандарт — 3 euro
* Минивен — 4 euro
* Микроавтобус — 5 euro
* Премиум — 10 euro
4.5.2. каждые 15 минут в Хельсинки
* Стандарт — 6 euro
* Минивен — 7 euro
* Микроавтобус — 8 euro
* Премиум — 15 euro
5. В стоимость услуги (аренда автомобиля с водителем) входит:
5.1. Автомобиль заказанного класса с водителем
5.2. Встреча с табличкой
5.3. Оплата 1 часа парковки
6. В стоимость не входит и оплачивается дополнительно:
6.1 Ожидание при встрече свыше 1 часа
6.2 Провоз животных (необходимо согласовать)
6.3 Ожидание при встрече свыше 1 часа
6.3.1. каждые 15 минут в Таллине и Риге
* Стандарт — 3 euro
* Минивен — 4 euro
* Микроавтобус — 5 euro
6.3.2. каждые 15 минут в Хельсинки
* Стандарт — 5 euro
* Минивен — 6 euro
* Микроавтобус — 7 euro
7. В стоимость услуги (экскурсия) входит:
7.1. Встреча с табличкой
7.2. Экскурсионная программа согласно сделанному бронированию
8. В стоимость не входит и оплачивается дополнительно:
8.1. Увеличение продолжительности экскурсии ( 15 мин — 5 еуро)
8.2 Трансфер от гостиницы до места начала экскурсии
9. Предъявление претензий
9.1. Претензии, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением услуг, подлежат предъявлению Заказчиком на е-майл ( rustakso@gmail.com) в срок не позднее 7 (семи) дней со дня его исполнения. В случае если претензии не предъявлены или предъявлены без подтверждения (фото, видео, акт претензии подписанный в том числе исполнителем) услуга считается исполненной и оказанной в полном объеме